В 2025 году Всемирный день прав потребителей пройдет под девизом «Справедливый переход к устойчивому образу жизни». Устойчивый образ жизни предполагает осознанное потребление, направленное на минимизацию негативного воздействия на окружающую среду. Это касается не только выбора продуктов и услуг, но и повседневных привычек: как мы питаемся, путешествуем, обогреваем свои дома и используем энергию.

Крайне важно, чтобы выбор экологически чистой и полезной для здоровья продукции стал более доступным для потребителей, эффективное и рациональное использование ресурсов не наносило бы вред окружающему нас миру, развитие торговой деятельности в целях удовлетворения потребностей стало бы доступным для различных групп населения.

Этот переход не должен происходить за счет ущемления основных потребностей человека, а наоборот, должен давать шанс для усиления защиты, расширения прав и возможностей потребителей и быть безусловным.

С 10 по 21 марта специалисты консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае» будут предоставлять консультации гражданам по вопросам защиты прав потребителей. В рамках телефонной линии граждане смогут получить помощь в оформлении претензий к организациям, узнать о федеральном законе «О защите прав потребителей» и особенностях проведения надзорных мероприятий в условиях риск-ориентированного подхода.

Единый консультационный центр функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.