Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю напоминает, что Всемирный день качества отмечается ежегодно во второй четверг ноября. Данный праздник был утвержден в 1989 году.
В 2024 году Всемирный день качества в России отмечается 14 ноября под девизом «Россия – страна со Знаком качества». Целью Всемирного дня качества является повышение значения высокого качества продукции и услуг, а также активизация той деятельности, которая направлена на привлечение внимания к проблемам качества.
Всемирный день качества способствует формированию устойчивого интереса потребителей к качественным товарам и услугам, стимулированию отечественных предприятий и организаций к тому, чтобы совершенствовать выпускаемую продукцию и предоставляемые услуги с учётом современных мировых тенденций. В современных условиях качество является ключом к успеху в деятельности любого предприятия, любой отрасли и, конечно же, каждой страны.
Высокое качество товаров, услуг, процессов сегодня уже стало символом современной России, государственная политика которой направлена на укрепление доверия к отечественной продукции внутри страны и повышению её репутации на международной арене.
Как следует из положений статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», товары и услуги должны предоставляться потребителям качественные. Качественная продукция должна соответствовать обязательным требованиям, условиям договора, быть пригодной для использования в приобретаемых целях, соответствовать образцу или описанию.
Роспотребнадзор в постоянном режиме контролирует безопасность и качество потребительской продукции, в том числе оказывает гражданам необходимую консультативную помощь и защиту их прав в судебном порядке, в случае приобретения ими товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества.
В целях обеспечения населения Российской Федерации актуальной информацией по вопросам качества и безопасности товаров (работ, услуг) действует государственный информационный ресурс (https://zpp.rospotrebnadzor.ru/).
На данном портале каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, а также с информацией о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
