Роспотребнадзор разъясняет: Права граждан – участников долевого строительства

Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю в пределах своих полномочий осуществляет контроль и надзор за соблюдением прав граждан (потребителей) при участии в долевом строительстве многоквартирных домов.

Закон о защите прав потребителей применяется к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином – участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В полномочия Управления входит проверка информации, которая должна в обязательном порядке содержаться в договоре. И вправе принять меры в отношении застройщика в случаях неправильного определения застройщиком цены объекта долевого строительства, в случаях отказа застройщика в удовлетворении законных требований потребителя при обнаружении нарушения качества объекта долевого строительства, а также в случаях нарушения застройщиком срока устранения недостатков строительства.

РОСПОТРЕБНАДЗОР рекомендует

Обратите внимание на качество построенного жилья. Если обнаружены недостатки или плохое качество, а застройщик не выполняет обязательства, то вы вправе обратиться в Роспотребнадзор.

Новая квартира может оказаться большей или меньшей площади, чем указано изначально в договоре. По закону допустимым изменением общей площади помещения – объекта долевого строительства – не более 5 % от указанной площади. В случае нарушения этих условий гражданин вправе расторгнуть договор долевого участия и получить обратно свои денежные средства. Если же изменение площади происходит в пределах допустимого значения в 5 %, то гражданин не обязан уплачивать дополнительную стоимость без своего на то письменного согласия.

Нарушены сроки сдачи объекта (квартиры)? В том числе в связи с выявленными недостатками? В этом случае гражданину положена неустойка.

В новом доме установлены коммуникации ненадлежащего качества или иное общее имущество имеет недостатки? Защитить свои права участники долевого строительства могут и коллективно! Это может быть подача группового иска в суд (не менее 20 человек). Обращение в суд именно с коллективным иском даёт преимущества членам группы для проведения экспертизы.

Полномочиями обращаться в суд с заявлением в защиту прав потребителей и их законных интересов наделяются и должностные лица Роспотребнадзора, при наличии соответствующей просьбы потребителей, изложенной в письменной форме.

По вопросам защиты прав потребителей можно обратиться в Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю ежедневно с понедельника по пятницу с 9-00 до 16-00 лично по адресу: г. Чита, ул. Амурская, д. 109, кабинеты 10, 14; а также получить устную консультацию по телефонам: 8 (3022) 32-13-79, 8 (3022) 26-24-17.

P.s. по материалам с сайта https://75.rospotrebnadzor.ru/activities/24460/