По вопросам защиты прав потребителей в области дистанционной продажи товаров Управлением проводится с 19.04.2022 г. по 19.05.2022 г. «Горячая линия», где специалисты готовы предоставить консультации, в рабочие дни:

с 9−00 до 16-30 (обед с 13-00 до 14-00) по телефонам:

– Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю –8 (30 22) 26 24 17; 8 (30 22) 32 13 79

– Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае» – 8 (30 22) 22 44 71.

Консультирование граждан проводится также круглосуточно по телефону специалистами Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8−800−555−49−43. Звонок на «горячую линию» бесплатный из любого населенного пункта Забайкальского края.

Напоминаем о возможности использования государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей, где каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, образцами претензионных и исковых заявлений, посетить «Виртуальную приемную», где можно задать вопрос. На ресурсе размещена информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.