25-26 октября 2018 года на Международной конференции «Лучшие практики защиты прав потребителей финансовых услуг: регулирование и взаимодействие в условиях цифровой экономики» в г. Москве был представлен очередной публичный доклад Роспотребнадзора «О состоянии защиты прав потребителей в финансовой сфере в 2017 году». Доклад готовится в рамках совместного Проекта Министерства финансов РФ и Всемирного банка «Содействие повышению уровня …
Читать далее →

Всемирный день качества – ежегодное мероприятие, проводимое во многих странах мира во второй четверг ноября. Целью Всемирного дня качества является повышение значения высокого качества продукции и услуг, а также активизация той деятельности, которая направлена на привлечение внимания к проблемам качества. Органы Роспотребнадзора, последовательно и системно осуществляющие деятельность, направленную на обеспечение прав потребителей на качество товаров, …
Читать далее →

С 08.11.2018г по 09.11.2018г, специалистами Консультационного центра ФБУЗ “Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае”, а также специалистами Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю для потребителей  будет проводится “Горячая линия” тема которой  «Всемирный день качества». Обращаться в Консультационный центр по адресу: ул. Ленинградская, 70  каб.116 в рабочее время с 8-30 ч. до 17-30 ч. (обеденный перерыв …
Читать далее →

С 05.11.2018г по 19.11.2018г, специалистами Консультационного центра ФБУЗ “Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае”, а также специалистами Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю для потребителей  будет проводится “Горячая линия” тема которой  «Услуги такси и каршеринга». Обращаться в Консультационный центр по адресу: ул. Ленинградская, 70  каб.116 в рабочее время с 8-30 ч. до 17-30 ч. (обеденный …
Читать далее →

С 29.10.2018г по 12.11.2018г, специалистами Консультационного центра ФБУЗ “Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае”, а также специалистами Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю для потребителей будет проводится “Горячая линия” на тему «Всероссийская неделя сбережения». Обращаться в Консультационный центр по адресу: ул. Ленинградская 70,  каб.116 в рабочее время с 8-30 ч. до 17-30 ч. (обеденный перерыв …
Читать далее →

Питание – один из наиболее важных аспектов здорового образа жизни. Цель проведения Всемирного дня здорового питания – повысить информированность населения о необходимости и правильной организации здорового питания. Рацион питания современного человека крайне несбалансирован. По данным Всемирной организации здравоохранения человечество переедает крахмалосодержащих продуктов (хлеба, картофеля) – на 10%, сахара – на 30 – 35%; недоедает мяса …
Читать далее →

Потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать, или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Закон РФ “О защите прав потребителей” от 7 февраля 1997 г. № 2300-1 (далее – Закон РФ) не требует до подачи иска в суд …
Читать далее →

Данная сфера регулируется следующими нормативно-правовыми актами:  Федеральным законом от 30 июня 2003 г. N 87-ФЗ “О транспортно-экспедиционной деятельности”, Гражданским кодексом Российской Федерации,  Приказом Минтранса РФ N 23 от 11.02.2008 “Об утверждении порядка оформления и форм экспедиторских документов” Особенностью договоров транспортной экспедиции довольно часто является необходимость использовать услуги перевозчика. Так, по заявке клиента экспедитор организовывает перевозку …
Читать далее →

Регулируется процесс предоставления подменного фонда Законом РФ от 07.02.1992   № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту -Закон). В случае если в товаре выявился недостаток,  согласно ст.18 Закона «Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара». При этом срок …
Читать далее →